Termos de Uso — Zelo Church

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Estes termos valem entre o Zelo Church ("nós") e a igreja (ou a pessoa que cria a conta em nome dela, "você"). Estão escritos em linguagem simples. Eles trabalham junto com a Política de Privacidade.

1. O que é o Zelo Church

O Zelo Church é uma plataforma online de gestão para igrejas: cadastro de pessoas, visitantes e células, ministério infantil (Kids), louvor e escalas, agenda, tesouraria, avisos, relatórios com inteligência artificial e, como opcional, o Zelo Cam (presença por câmeras). Cada igreja usa só os dados dela, separados dos das demais.

2. Conta e acesso

Quem cria a conta declara ter 18 anos ou mais e poderes para representar a igreja (pastor, responsável legal ou pessoa autorizada por ela).
As informações do cadastro devem ser verdadeiras e estar em dia.
A senha é pessoal. A igreja convida a equipe pelo painel e escolhe o papel de cada pessoa; o que é feito com cada conta é de responsabilidade da igreja.
Ao criar a conta, você aceita estes termos e a Política de Privacidade. Guardamos a data e a versão do aceite.

3. Quem é o titular dos dados e quem é o operador

A igreja é a controladora dos dados das pessoas que ela cadastra (membros, visitantes, crianças, equipe). É ela quem decide quais dados registrar e para quê.
O Zelo Church é o operador: trata esses dados somente conforme as instruções da igreja e para prestar o serviço.
A igreja é responsável por ter base legal para tratar os dados, por avisar as pessoas e por obter as autorizações que a lei e o sistema pedem: foto do membro, Zelo Cam (por escrito, com o responsável no caso de menor), aconselhamento (gravação e inteligência artificial, por escrito) e consentimento para receber avisos.
Os dados da própria conta de quem usa o painel e da cobrança da assinatura são tratados pelo Zelo Church, como diz a Política de Privacidade.
Um acordo de tratamento de dados (DPA) está disponível, a pedido, para quem quiser assinar.

4. Teste grátis de 7 dias

Toda igreja nova tem 7 dias grátis, com todos os módulos, sem cartão.
Ao fim do teste, os dados ficam guardados e a igreja decide se assina. Sem assinatura, o uso do painel fica suspenso até a assinatura, e a exportação dos dados continua disponível.

5. Planos, preço e pagamento

Os preços estão na página inicial, por faixa de membros, e todos os planos têm todos os módulos. Não há taxa de adesão nem fidelidade.
O plano anual equivale a 10 mensalidades. Adicionais, como o Zelo Cam, são cobrados à parte e têm o valor combinado antes da contratação.
A cobrança da assinatura é feita por um provedor de pagamento (Stripe e, quando ligado, Asaas). Dízimos e ofertas não passam pelo Zelo Church: o PIX é gerado com a chave da própria igreja e cai direto na conta dela.
Podemos reajustar os preços avisando com antecedência. O reajuste não vale para o período já pago.

6. Cancelamento

A igreja cancela quando quiser, pelo painel (Configurações › Assinatura), sem multa e sem aviso prévio.
O acesso segue até o fim do período já pago. A exportação completa dos dados (CSV) fica disponível a qualquer momento, inclusive depois do cancelamento, por 30 dias de cortesia; depois disso os dados são excluídos de forma definitiva (as cópias de segurança expiram em até 30 dias).
Podemos suspender ou encerrar uma conta em caso de uso ilícito, fraude ou descumprimento destes termos, avisando sempre que possível.

7. Como usar

Você se compromete a:

usar o Zelo Church para a vida e a gestão da igreja, dentro da lei;
não tentar burlar a segurança, acessar dados de outra igreja, nem copiar a plataforma em massa;
enviar avisos só a quem concordou em recebê-los;
guardar com cuidado os dados sensíveis (religiosos, de crianças e de aconselhamento) e dar a cada pessoa só o acesso de que ela precisa.

8. O que nos cabe

Cuidamos do serviço com atenção razoável: isolamento entre igrejas, controle de acesso por papel, cifra do conteúdo de aconselhamento e cópias de segurança.
O serviço pode ter manutenções e interrupções. Não prometemos disponibilidade sem interrupção.
A inteligência artificial é apoio: junta números e aponta sinais. Ela pode errar e não substitui o pastor, a liderança nem o contador. Quem decide é a igreja.
O Zelo Church não recebe, guarda nem repassa dízimos e ofertas, e não substitui a contabilidade oficial.
Na medida em que a lei permitir, a nossa responsabilidade tem limites, que serão detalhados na versão final destes termos.

9. Propriedade

O software e a marca Zelo Church são nossos. Os dados cadastrados são da igreja. Damos à igreja o direito de usar a plataforma enquanto a assinatura (ou o teste) estiver ativa.

10. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a versão e a data mudam aqui e avisamos pelo painel. Quem continuar usando depois do aviso concorda com a nova versão; uma conta nova sempre aceita a versão em vigor.

11. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. O foro (a comarca) para resolver qualquer disputa será definido na versão final destes termos.

12. Contato

Fale com a gente pela Central de Ajuda ou, dentro do painel, pelo Suporte. A razão social e o CNPJ do Zelo Church serão informados nesta página na versão final.